緊張した…

クレーム言ってきた人に、状況説明。
私が入る前に起こったミスから、始まって、
私が絡んでからも、修正がされなくて、
ついにきたクレーム。
悪いのは私じゃ無いし、
責任は取れないけど、
私がそのセクションの取り纏めをしてるかぎり、
おわなきゃいけない責任だしさ。
でも、クレームを業者に言うことはあっても、
クレーム受けて、説明するなんて初めてだから。
緊張した。

営業所のミスと言い切ったのは、
悪いとは思うけど、それしかなかったし。
あとあと波紋が広がらなければ良いんだけど…